Finn svar på vanlige spørsmål
Sjekk vår FAQ-seksjon for å få svar på de vanligste spørsmålene om våre produkter og tjenester. Finn svar raskt og enkelt!
Hvor lang er leveringstiden?
Vi prøver å sende bestillinger innen 24 timer. I perioder med stor etterspørsel kan det ta litt lengre tid, men vanligvis mottar du produktet innen 2-3 dager. For å sikre rask og pålitelig levering sender vi produktene med DHL Express.
Hvor lang garanti har produktene?
Alle våre produkter har en garanti på 24 måneder, men de er designet for å vare mye lenger. Hvis klokken slutter å fungere uten at det skyldes feil bruk eller skade, reparerer vi den eller erstatter den med en ny – helt uten diskusjon.
Hvilken smartklokke bør jeg velge?
Valget av smartklokke bør baseres på brukerens behov og preferanser. Vurder hvilke funksjoner som er viktigst for deg, og velg en modell som passer både budsjettet og din livsstil. Designet bør også være i tråd med brukerens smak, slik at klokken blir brukt regelmessig.
Hvor lenge varer batteriet på en smartklokke?
Batterilevetiden på en smartklokke avhenger av modellen, men de fleste moderne klokker holder i gjennomsnitt 2–7 dager på én lading. For å unngå ubeleilige situasjoner anbefales det å velge en klokke med høy batterikapasitet, spesielt hvis du bruker mange funksjoner daglig.
Kan jeg tilpasse utseendet på smartklokken min?
Ja, mange smartklokker kan tilpasses ved å bytte ut reimer i ulike farger og materialer. For en formell stil kan du velge en metallreim, mens silikonreimer er ideelle for hverdagsbruk og trening. Enkelte modeller lar deg også endre urskivens design for et mer personlig uttrykk.
Er smartklokker for barn leker?
Smartklokker for barn er profesjonelle elektroniske enheter, ikke leker. De er ikke egnet for barn under 3 år. Foreldre bør forklare barnet hvordan klokken skal brukes trygt og føre tilsyn med bruken for å sikre riktig bruk. Klokken er ikke spiselig, og små deler som kan løsne eller bli skadet, kan utgjøre en kvelnings- eller skaderisiko. Sikker bruk er foreldrenes ansvar.
Hvor lang tid tar det å lade en smartklokke for barn?
Lading av klokken tar vanligvis mellom 1 og 2 timer, avhengig av modell og batteristatus.
Fungerer smartklokker for barn uten telefonforbindelse?
Ja, mange funksjoner, som skritteller, søvnmonitor og klokke, fungerer uten tilkobling til telefonen. Funksjoner som GPS og telefonsamtaler krever imidlertid tilkobling via en app på foreldrenes telefon
Kan jeg spore barnets plassering med en smartklokke?
Ja, noen modeller har innebygd GPS som lar foreldre spore barnets plassering i sanntid gjennom en mobilapp
Er smartklokker for barn vanntette?
De fleste av våre modeller er vanntette i henhold til IP67- eller IP68-standarder. De tåler vannsprut og kortvarig nedsenking i vann, men langvarig eksponering, som bading, anbefales ikke.
Hvor lenge varer batteriet på en smartklokke for barn?
Batteriet kan vare mellom 2 og 7 dager, avhengig av hvor intensivt barnet bruker klokken og hvilke funksjoner som er aktivert.
Kan reimen på en smartklokke for barn byttes ut?
Ja, mange modeller har utskiftbare reimer som kan tilpasses barnets preferanser. Pass på at du velger en reim som passer til den valgte modellen.
Kan klokken sende og motta meldinger?
Ja, noen modeller lar barnet sende korte tekst- eller talemeldinger mellom klokken og foreldrenes telefon.
Hvordan fungerer sikkerhetssonen?
Sikkerhetssonen lar foreldre definere et område hvor barnet kan bevege seg fritt. Hvis barnet forlater dette området, mottar foreldrene en varsling i appen.
Støtter barnas smartklokker norsk språk?
Ja, de fleste av våre modeller for barn har støtte for norsk språk. Dette kan justeres i innstillingene.
Hvordan kan jeg sjekke om smartklokken er kompatibel med telefonen min?
Produktsidene viser minimum systemkrav. Vanligvis er klokkene kompatible med Android 5.0+ og iOS 10.0+.
Kan jeg motta telefonsamtaler på smartklokken?
Ja, mange modeller lar barnet motta samtaler fra forhåndsdefinerte kontakter som foreldrene har satt opp i appen.
Hvilke funksjoner har en smartklokke for barn?
Funksjoner inkluderer GPS, SOS-knapp, telefonsamtaler, aktivitetsmåler, alarmer og spillbaserte funksjoner som motiverer til fysisk aktivitet.
Hva gjør jeg hvis smartklokken slutter å fungere?
Ved problemer, kontakt kundeservice. Hvis problemet ikke skyldes feil bruk eller skade, vil enheten bli reparert eller erstattet under garantien.
Er smartklokker for barn egnet til bruk på skolen?
Det avhenger av skolens regler. Noen skoler tillater bruk av smartklokker som et verktøy for kontakt med foreldrene, men det er viktig at barnet følger de reglene som er satt av lærerne.